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다가오는 2025년 설 연휴는 1월 25일(토)부터 시작하여 임시 공휴일인 1월 27일(월)을 포함해 6일에서 최대 9일까지의 긴 연휴가 예정되어 있습니다. 이러한 긴 연휴 기간 동안 택배 발송 및 수령 일정을 사전에 확인하고 조율하는 것은 온라인 쇼핑몰 운영자, 위탁판매 셀러에게 필수적인 과제입니다. 또한 소비자라면 내 택배가 언제 오고 언제 오지 않는 것을 확인하고 싶은 마음이 있기 때문에 이번 포스팅에서는 설 연휴 택배 마감 일정에 대해서 총정리 해보도록 하겠습니다.
2025 설 연휴 택배사별 집하 마감 및 재개 일정
- CJ대한통운
- 일반 상품: 1월 24일(금) 집하 마감
- 신선식품: 1월 23일(목) 집하 마감
- 재개: 1월 31일(금)
- 우체국 택배
- 신선식품 접수 중지: 1월 21일(화) ~ 1월 31일(금)
- 재개: 2월 1일(토)
- 한진택배
- 취급점/무인택배함 접수 마감: 1월 23일(목)
- 사업자 전용 원클릭 택배 접수: 1월 24일(금) 15시까지
- 재개: 2월 5일(수)
- 롯데택배
- 콜센터/인터넷 접수 제한: 1월 16일(목) ~ 2월 4일(화)
- 편의점 택배 제한: 1월 25일(토) ~ 1월 30일(목)
- 로젠택배
- 개인택배 접수 중단: 1월 18일(토) ~ 2월 6일(목)
- 반품 집하 중단: 1월 24일(금) ~ 1월 25일(토)
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온라인 쇼핑몰 판매자 필수 확인 사항
긴 연휴 동안 배송 중단으로 인한 고객 불편을 줄이기 위해 판매자는 반드시 다음과 같은 공지 및 배송일정을 설정해야 합니다.
- 네이버 스마트스토어
- 설정 경로: 스마트스토어센터 > 판매 관리 > 발주(주문)확인/발송 관리
- 공지 필수 항목
- 연휴 전 출고 가능한 마지막 일자
- 연휴 후 출고 개시일
- 판매자의 연휴 기간
- 쿠팡 Wing
- 설정 경로: 쿠팡 Wing > 배송달력 관리 > 일정 등록
- 주의 사항
- 최소 하루 전 배송 달력에 휴무일 등록
- 당일 등록 불가
- 11번가
- 설정 경로: 셀러오피스 > 상품 관리 > 상품조회/수정 > 판매자공지등록
- 공지 필수 항목
- 휴가 기간 및 제한되는 서비스
- 배송 가능 일정 및 고객 응대 가능 일정
- 고객 수령 가능한 마지막 주문일
- G마켓/옥션
- 설정 경로: ESM PLUS > 상품등록/변경 > 판매 상품 일괄 공지
- 공지 필수 항목
- 택배 픽업 마감일 및 개시일
- 연휴 전 수령 가능한 주문일
- 판매자의 휴가 기간 및 고객응대 가능 여부
마무리
설 연휴는 누구에게나 중요한 휴식의 시간입니다. 그러나 온라인 쇼핑몰 운영자에게는 고객 신뢰 유지를 위한 철저한 준비가 필요합니다. 위 내용을 참고하여 배송 일정 관리와 공지 사항을 빠르게 등록하고, 고객이 연휴 기간에도 만족스러운 서비스를 경험할 수 있도록 준비하세요.
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